Effiziente Unternehmensprozesse sind das perfekte Schmiermittel für eine positive Beziehung zu Kunden, Partnern und den eigenen Mitarbeitern. Doch jeder weiß aus eigener Erfahrung – das klappt längst nicht überall. Dabei war es nie leichter als heute, Prozesse zu analysieren und zu automatisieren. Klingt erstmal vielversprechend, aber für welche Unternehmensgröße oder Branche